Politique de Confidentialité

Date de mise à jour : 12 novembre 2025

1. Introduction

WebDem (Arnaud Demailly) s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet www.webdem.fr. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

2.1 – Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise (si applicable)
• Informations relatives à votre projet de site web

2.2 – Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages visitées et durée de visite
• Données de cookies (voir section Cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis ou de contact
• Gérer votre abonnement et votre compte client
• Assurer le support technique et la maintenance
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : Traitement nécessaire à la fourniture de nos services
• Consentement : Pour l’envoi de communications marketing
• Intérêts légitimes : Pour l’amélioration de nos services
• Obligation légale : Pour la facturation et la comptabilité

5. Cookies

5.1 – Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences).

5.2 – Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic de notre site de manière anonymisée. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

5.3 – Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur installation.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Hébergeur : O2Switch (serveurs en France)
• Services de paiement : Stripe, PayPal (paiements sécurisés)
• Google Analytics : Analyse du trafic (données anonymisées)

7. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : Durée du contrat + 5 ans (obligations légales)
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : webdemailly@gmail.com

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Certificat SSL/TLS (HTTPS)
• Mots de passe hashés et sécurisés
• Sauvegardes régulières cryptées
• Accès restreint aux données

10. Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique :

Email : webdemailly@gmail.com

En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

www.cnil.fr